Post-mortem, biten bir kampanyayı suçlu aramadan değerlendirme toplantısıdır. Amaç neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını ve bir sonraki kampanyada neyi farklı yapacağımızı yazılı hale getirmektir. Yapılmadığında aynı hatalar tekrarlanır.
Ne zaman yapılmalı?
Kampanya bitiminden sonraki 1-2 hafta içinde. Veriler oturmuş, hafızalar hâlâ taze olmalıdır.
Kimler katılmalı?
Kreatif, medya/performans, müşteri tarafı ve varsa prodüksiyon. Tek taraflı değerlendirme eksik kalır.
Sorulacak dört soru
- Ne hedeflemiştik? (orijinal hedef ve KPI)
- Ne oldu? (gerçekleşen sonuç, veriyle)
- Neden? (hangi faktör etkiledi)
- Bir dahakine ne değişecek?
Suçlu değil, sistem arayın
"Kim yapmadı" değil, "neden bu şekilde ilerledi" sorusu sorulmalı. Suçlama kültüründe kimse gerçeği söylemez, öğrenme durur.
Kreatif tarafı da değerlendirin
Hangi hook tuttu, hangi görsel dil işe yaradı, hangi mesaj anlaşılmadı? Performans verisi kreatif kararlara dönüşmelidir.
Çıktı: tek sayfa
Uzun rapor okunmaz. Bir sayfada: ne öğrendik, neyi tekrar edeceğiz, neyi bırakacağız. Bu belge bir sonraki brief'in girdisidir.
Kampanyanızı birlikte kurgulayalım
Fikirden ölçüme kadar kampanya sürecini yönetiyoruz. Kampanya konseptini inceleyin.